封面在基于作者Starsharbor所声明的CC BY-NC-SA 4.0许可证,援引自其同名文章

前言

虽然我平时点外卖并不多(基本不是在校内买就是直接出去吃),但回想一下自己点外卖的时候,似乎一直是对外卖小哥抱着 “理解”“体谅” 的态度

我想,只是因为能上到大学的学生所接触的基础教育是具备正确价值观的,而不是计较、抠门、刁难、无理取闹

嘛,也是大半夜无聊刷博客看到了Starsharbor写的“送去大学的外卖基本没有差评”而我之前暑假的时候也去送了一波外卖,有感而发(

与此同时,我个人也是进场点外卖,于是想本着两个角度和两个立场的角度,来聊聊。

顾客

我几乎天天点外卖了(才不是因为学校的难吃),确实跟Starsharbor说的一样,几乎每次点外卖都似乎一直是“理解”和“体谅”的态度,几乎从来没有催过单和与小哥发生矛盾。

迟点就迟点,能吃上就好了,我又不缺这十几分钟,又不会饿死,为什么要跟别人吵?

别人也是打份工,急什么?我闲的没事干嘛?为什么要投诉?

商家出餐慢、堵车、找不到人,都会把原本就并不充裕的送餐时间越拖越慢,这是不可避免的。

只要不是态度恶劣,我不想、他们也并不应该去承担别人的失误,亦不应该为别人的错误买单。

即便是骑手的问题(上厕所、休息),只要不是态度恶劣,这又如何?谁能保证上班的时候不摸鱼?谁能保证上班不出问题?

我认为,只要上过基础教育且具备正确价值观,且那天不是心情不好的情况下,都不会为了晚几分钟这种鸡毛蒜皮的小事情而去整蛊作怪

我想,只是因为能上到大学的学生所接触的基础教育是具备正确价值观的,而不是计较、抠门、刁难、无理取闹

外卖小哥

嘛,也是在23年(大一)的暑假的时候,因为闲的没事干,去跑了一个半月外卖,捞了几千块钱。

确实啊,其实无论是大学还是高中之类的对时间要求比较严格的学校,可以说几乎(甚至全部)没有差评,事情和需要耗费的精力也是最少的。

之前一直以为人的素质都有那么上下,直到出来送外卖,才发现社会上的人的素质真的是鱼龙混杂,有洒了也无所谓的、也有满两分钟(但没超时)就在大吵大叫的,也有自己地址定位不对还说爱送不送的。

当然,外卖骑手本身的素质其实也是鱼龙混杂,有的素质高颜值还高的小哥哥、也有为了生活奔波的中年男子,还有一些横冲直撞的高中生(

其实顾客跟骑手吵架没有任何意义,专送说是规则多而且犯人,但实际上有很多免责的方法和bug可以卡。比如说可以故意诱引或者气顾客让他自己说出“我不要了”,那接下来的责任就和骑手没关系了;再比如,可以用商家出餐慢的名头去无限延长送餐时间之类的。总之,只要思想滑坡,方法总比困难多(

最颠公的是,凌晨两点钟跑来这种一点灯都没得地方,破系统派单也是离谱的一批

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最后

美团专送,狗都不去

美团外卖,狗都不点